根据您的问题，以下是逐步的解决方案

1. 检查 snap VPN 的配置：

   • 确保 snap VPN 已经正确配置好，包括启用 tunnel URL 和 tunnel key。
   • 确保外部服务器（Tunnels URL）与本地服务器（tunnel key）是正确的。

2. 检查设备配置：

   • 确保设备已正确安装 snap VPN，并且所有软件和插件都已更新。
   • 确认网络连接稳定,没有设备故障或网络中断。

3. 验证浏览器设置：

   • 确保浏览器允许从外部服务器访问。
   • 检查浏览器中的安全设置,防止外部服务器的访问。

4. 确认错误来源：

   • 检查是否仅在登录时出现错误提示,排除设备网络问题。
   • 确认网络连接状态,排除网络故障。

5. 检查设备硬件：

   确保设备和硬件正常工作,没有硬件故障导致无法连接。

6. 尝试重新连接网络：

   如果网络问题,尝试重新连接网络并尝试使用 snap VPN。

7. 寻求专业帮助：

   如果问题持续,联系 snap VPN 的客服或在相关论坛寻求解决方案。

通过以上步骤,您应该能够排查并解决问题，如果问题依旧复杂，建议联系 snap VPN 的支持团队，以便获得更专业的指导。